Política de Privacidade

Última atualização: 26 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Dr. Rafael Correia, médico inscrito no CRM-DF sob o nº 18.811 e RQE 19.603, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site rafaelcorreiaurologista.com.br (doravante "Site"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar o Site e fornecer dados pessoais, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas.

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por este Site é:

Dr. Rafael Correia CRM-DF 18.811 · RQE 19.603 L'Essence Clinic, SGAS II 614, Centro Médico Vitrium, Bloco B, Sala 305, Asa Sul, Brasília-DF, CEP 70200-740 E-mail: rafaelcorreiaurologista@gmail.com WhatsApp: (61) 99913-6030

2. Dados que coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados, conforme a interação do usuário com o Site.

Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, ao preencher formulários, agendar consulta ou entrar em contato:

Nome completo
Telefone e/ou WhatsApp
E-mail
Motivo do contato ou interesse no atendimento
Outras informações que o usuário decida compartilhar voluntariamente

Dados coletados automaticamente, durante a navegação:

Endereço IP
Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Origem do tráfego (Google, redes sociais, link direto)
Dados de cookies e tecnologias similares (ver Política de Cookies)

Não coletamos dados sensíveis (informações sobre saúde, origem racial, religião, opinião política, etc) por meio do Site. Dados clínicos só são tratados durante consulta presencial, em ambiente apropriado e sob sigilo médico.

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

Responder a solicitações de contato e agendamento
Confirmar e organizar consultas
Enviar informações administrativas relacionadas ao atendimento
Melhorar a experiência de navegação no Site
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Análises estatísticas agregadas, sem identificação individual

Não utilizamos dados pessoais para fins de venda a terceiros, marketing invasivo ou perfilamento publicitário.

4. Base legal

O tratamento dos dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

Consentimento do titular, manifestado ao preencher formulários
Execução de contrato ou procedimentos preliminares, no agendamento de consultas
Cumprimento de obrigação legal, prontuários e registros médicos
Legítimo interesse, manutenção e melhoria do Site

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais coletados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.

O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços técnicos necessários ao funcionamento do Site (hospedagem, ferramentas de análise, plataforma de e-mail), sempre sob contrato de confidencialidade
Com autoridades públicas, mediante ordem judicial ou requisição legal
Em casos de fusão, aquisição ou reorganização da atividade profissional, com notificação prévia aos titulares

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (HTTPS) e proteções contra acesso não autorizado.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra perda, alteração, acesso indevido ou divulgação, incluindo:

Senhas e autenticação de acesso
Backups regulares
Atualizações de segurança nos sistemas utilizados
Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas

Apesar das medidas adotadas, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Em caso de incidente de segurança que possa afetar os titulares, a autoridade competente (ANPD) e os usuários impactados serão notificados nos prazos legais.

7. Tempo de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando:

Dados de contato e agendamento: até 2 anos após o último contato, salvo manifestação contrária do titular
Prontuários médicos (gerados a partir de consultas presenciais): pelo prazo mínimo de 20 anos, conforme Resolução CFM nº 1.821/2007
Dados de navegação e cookies: prazos definidos na Política de Cookies

Após o término do tratamento, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses legais de guarda obrigatória.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento
Revogação do consentimento a qualquer momento
Oposição a tratamento realizado com fundamento em hipótese de dispensa de consentimento

Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato pelo e-mail rafaelcorreiaurologista@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Cookies

O Site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e analisar o uso. Detalhes completos sobre tipos de cookies, finalidades e como gerenciá-los estão na Política de Cookies, disponível em /politica-de-cookies/.

10. Crianças e adolescentes

O Site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão eliminados imediatamente.

11. Links para sites de terceiros

O Site pode conter links para outros sites (Instagram, YouTube, TikTok, Google Maps, etc). Esta Política não se aplica a esses sites, e o Dr. Rafael Correia não se responsabiliza por suas práticas de privacidade. Recomendamos a leitura das políticas de cada um.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo do documento. Recomendamos consulta regular. Alterações significativas serão comunicadas pelos canais disponíveis (e-mail, banner no Site).

13. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais:

E-mail: rafaelcorreiaurologista@gmail.com WhatsApp: (61) 99913-6030 Endereço: L'Essence Clinic, SGAS II 614, Centro Médico Vitrium, Asa Sul, Brasília-DF

Se considerar que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.

Documento elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018) e a Resolução CFM nº 1.821/2007 sobre prontuário médico.